A1.ユーザーのプレイ頻度によって、入手できるご褒美に制限がかかってきますので予めご了承下さい。

A2.ご褒美はメンバーシップの進行によって入手することが出来ます。ご褒美はショップでご確認下さい。

A3.ご褒美の入手をしたら、メールでユーザーにお知らせします。すぐにお知らせする場合もございますが、バッジを解除して1日経過してから送られることもあるため予めご了承下さい。

A4.ボーナス・カップは、ユーザー様のアカウントにセーブされ、入金するまで使用不可です。 次回入金された際に前回購入を行ったボーナスを獲得することが可能となっています。

A5.ボーナス・カップは入金を必要とするものがあり、所定の条件を満たさなければ、次回入金時まで使用不可となる場合もあります。

A6.コインはショップでのみ使用することが可能となっており、 購入できるアイテムは、ユーザー様のレベルによって異なってきますのでご確認下さい。

A7.ユーザーが誤操作などでショップで何かを購入したか、何者かによってアカウントに侵入された可能性があるので一度サポートセンターまでご連絡下さい。